Справочно о монтажном направлении компании

Более 300 человек

Бригад (40 отделочных, 140 монтажных)

Все виды монтажных, отделочных и сервисных работ

Более 200 монтажей в день

Стандарты контроля качества 

Внутренние стандарты (Монтажных работ, Отделочных работ)

Стандарты более жесткие нежели отраслевые

Основные KPI, применяемых в компании

Время исполнения заказа в пределах пожелания клиента

% рекламаций не нормируется, обычно около 1%, нормируется минимизация повторных рекламаций, которых быть не должно (целевое значение = 0)

Отзывы клиентов на форуме и других ресурсах

Основное преимущество и выгода для заказчика

Мнение заказчика имеет приоритет над стандартом и системой контроля качества – выполняются настройки и доработки в соответствии с ними для полного удовлетворения покупателя.