Разработчик критериев – Национальный Оконный Союз (НОКС). Национальный Оконный Союз – ассоциация участников рынка светопрозрачных ограждающих конструкций, объединяющая известные и узнаваемые на рынке компании отрасли. НОКС активно защищает интересы своих членов и другие компании отрасли, участвуя в разработке государственных стандартов, сводов правил. Разрабатывает собственные методики оценки систем контроля качества процессов, учебные программы, сервисные инструменты, призванные повысить эффективность и успешность деятельности членов НОКС. Ассоциация активно развивается и приглашает к сотрудничеству заинтересованные компании отрасли, формируя и поддерживая сообщество суперпрофессионалов, людей слова и дела.

КОНЦЕПЦИЯ НОМИНАЦИИ

«Производство года» - номинация для компаний, которые способны обеспечивать стабильный уровень качества своей продукции. В этой номинации не оценивается стоимость и количество станков, размеры цехов и иные признаки «крутости». Хорошие окна производят и большие и маленькие компании, важно лишь как они это делают. И в этой номинации оценивается система контроля качества производственных процессов компании. Ведь качество – соответствие определённым критериям, которые компания для себя определила. Умение постоянно проверять это соответствие, отлаженные механизмы реакции на любое отклонение, система анализа отклонений, чёткие правила для всех процессов, тщательно подготовленный и обученный персонал - залог успеха компании на рынке. Тот, кто хорошо понимает, как работает система контроля качества, знает также и то, что наличие и работоспособность этой системы – это основа контроля производительности труда и себестоимости продукции. Чем лучше работает система, тем ниже издержки, тем устойчивей положение компании на рынке, тем выше репутация такой компании в глазах Клиента. Именно поэтому, сегодня участие в этой номинации актуально как никогда.

ПОРЯДОК ОЦЕНКИ НОМИНАНТОВ

Оценка проходит в два этапа. Наличие и работоспособность системы контроля качества предполагает существование формализованных процедур и критериев оценки компонентов и материалов, продукции и процессов. То есть, наличие документов. Поэтому первый этап оценки – оценка документов системы контроля качества. Номинант присылает их для ознакомления в Оргкомитет. Эксперты НОКС изучают присланные материалы и делают вывод о том, существует ли объект проверки. Если есть что проверять, то вторым этапом проходит оценка непосредственно на производстве в момент, когда производство работает. Суть проверки сводится к тому, что устанавливается соблюдение требований, описанных в присланных ранее номинантом документах. То есть эксперты проверяют соответствие системы контроля качества номинанта не какой-то абстрактной идеалистической картине, а реальным правила, которые установил для себя сам номинант. В результате выносится решение экспертов о наличии, работоспособности и полноте системы контроля качества номинанта. При оценке используется анкета. Победитель в номинации определяется по количеству набранных при заполнении анкеты баллов. При проведении оценки используется «Методика оценки системы контроля качества процессов производства СПК» Национального Оконного Союза.

Методики оценки для производства окон из ПВХ и дерева существенно отличаются, запрашивайте ту, которая вам подходит.

Конкурсная работа:

1. Презентация по стандартам Оргкомитета.

2. Анкета (предоставляется) с критериями оценки и перечнем документов, которые нужно предоставить экспертам для подтверждения соответствия. За соответствие каждому критерию начисляется установленное количество баллов.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Помимо всеобщего уважения и почёта, участник номинации получает шанс не просто актуализировать свои производственные и контрольные процедуры, но и получить их оценку со стороны. Оценку, основанную не просто на разработанной методике, но и на опыте проведения подобных проверок во многих компаниях отрасли. Это шанс взглянуть на себя со стороны, увидеть возможности для улучшений, сокращения издержек, повышения производительности труда, повышения качества продукции и т.д. Как показывает практика, во многих компаниях работники действуют не совсем так или совсем не так, как написано в старой инструкции. И в процессе подготовки к проведению оценки происходит ревизия ситуации. Иногда нужно поменять инструкцию, так как рабочие самостоятельно и «втихаря» выработали более эффективную практику. Иногда наоборот, требуется провести дополнительное обучение рабочих, ещё раз донести до них необходимость работать, как предписано. И в том и в другом случае достигается нужный результат - происходят улучшения. Привлечение экспертов НОКС к этой работе позволяет добиться лучших результатов, охватить все влияющие на качество составляющие. Кроме того, всегда можно объяснить своим работникам, что все проблемы от них, что «плохой полицейский» - это они и есть.

Это результат «внутренний». Достижение этого результата само по себе ценно, но помимо этого, есть ещё результат «внешний», не менее важный. Покупатель, заказчик, потребитель, клиент. Восприятие компании, которая решилась пойти на конкурс и подвергнуться, по сути, внешнему аудиту, меняется. Растёт степень доверия, особенно для компании, которая получает профессиональную Премию национального масштаба. А доверие, как известно, успешно капитализируется.